претензия Joycasino

Тема в разделе "Претензии и жалобы", создана пользователем Кирилл, 22 дек 2015.

  1. Кирилл Лютый Лудостример

    Регистрация:
    22 дек 2015
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    32
    Репутация:
    51
    Есть претензии к Joycasino

    Ситуация такова, сделал депозит 10 000 рублей в это казино, обратился в поддержку, мне начислили 100 спинов по 10 руб. Открутив в гонзо подарочные спины в +500 рублей пошел в Immortal Romance. Где залил 1000. Потом в тандер еще 1000. Слоты не дают, мертвые. Хотел вывести 9000 рублей, согласился с комиссией в 10% как написано в правилах. Поставил на вывод, который отменили вот на каких основаниях

    "Администрацией казино принято решение не производить вывод средств с удержанием комиссии.
    Данное решение принято на основании того, что у Вас недостаточный общий оборот на 28 000 рублей, и Вы регулярно делаете вывод средств с комиссией.
    У Вас есть только один выход из ситуации, набрать оборот 28 000 рублей."

    Далее идет переписка с саппортом Joycasino

    Деньги мне так и не вывели. Решение Администрации Джой Казино. Тоесть казино откровенно предлагает залудить эти деньги, любезно посчитав суммы моих депозитов и кэшаутов. Оказывается я в минусе у них всего на 1000 рублей. Такие игроки не нужны проекту. Это не смотря на то, что я дал согласие на уплату комиссии в 10% согласно правилам казино, которые само казино не соблюдает и вот так нарушает. Нередко слышал и другие негативные отзывы о казино. Для себя решил никогда отныне не делать депозит в Joycasino после такого отношения к игрокам
     
    Enrique и FREESPINWIN нравится это.
  2. Кирилл Лютый Лудостример

    Регистрация:
    22 дек 2015
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    32
    Репутация:
    51
    Enrique и FREESPINWIN нравится это.
  3. FREESPINWIN

    FREESPINWIN Администратор Команда форума Администрация

    Регистрация:
    22 дек 2015
    Сообщения:
    608
    Симпатии:
    417
    Репутация:
    78
    Привет! Отправил ссылку менеджеру казино, пригласил представителя в тему, а у тебя есть скрины чата с поддержкой?
     
    Кирилл и Enrique нравится это.
  4. oleg56rus Знаток

    Регистрация:
    27 дек 2015
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    81
    Репутация:
    6
    а меня тупо заблочили совсем без причины причем во всех своих говнянных казинах даже не отвечают за что блокнули
     
    Кирилл и Enrique нравится это.
  5. Кирилл Лютый Лудостример

    Регистрация:
    22 дек 2015
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    32
    Репутация:
    51
    К сожалению, представителям обоих казино абсолютно наплевать на это. Казино Х совсем уже давно оскотинилось, я там заблочился с полгода назад и не играю после грубого диалога с поддержкой. Теперь и я тут все залил, когда понял что казино все равно не выведет

    Это вообще уже, ну видимо к некоторым игроками "индивидуальный" подход. Ты наверное по большим ставкам лудил?
     
    Enrique нравится это.
  6. oleg56rus Знаток

    Регистрация:
    27 дек 2015
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    81
    Репутация:
    6
    мне вообще кажется что с этим казино что то не так Нет там отдачи совсем доказать ничего не могу Но есть чуйка игроманская тем более стаж лудомана с 1997 года Такое ощущение что выборочная какая то отдача
     
    Enrique и Кирилл нравится это.
  7. Кирилл Лютый Лудостример

    Регистрация:
    22 дек 2015
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    32
    Репутация:
    51
    У меня постоянно зависают игры там, в других казинах такого нет. И вылетают через раз, требуют перезапустить. И так в каждой сессии с цикличными периодами, так что возможно у них еще и софт подкрученный. Еще эти постоянно отвлекающие сообщения о чужих крупных выигрышах, это чтобы скрыть кривожопость софта и уровень поделия казино?
     
    MuRDeR_SA и Enrique нравится это.
  8. oleg56rus Знаток

    Регистрация:
    27 дек 2015
    Сообщения:
    99
    Симпатии:
    81
    Репутация:
    6
    Кирилл да я рад что меня блокнули теперь только в Видеослот катаю ваще никакх нареканий, спасибо ТТРу за подсказку, где играть
     
    Последнее редактирование модератором: 28 дек 2015
    Enrique нравится это.
  9. Enrique El Mariachi

    Регистрация:
    26 дек 2015
    Сообщения:
    163
    Симпатии:
    163
    Репутация:
    44
    Я играл в видеослотс месяца 2-3 назад, после заноса в 250 баксов стало жрать, последние 3 депа в ноль без шансов. Перестал там играть. Нужно менять казины, а еще лучше и софт почаще
     
  10. DANGERAUT Знаток

    Регистрация:
    28 дек 2015
    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    77
    Репутация:
    0
    а я сегодня сам попросил чтоб заблочили мои все аки в джой
     
    Enrique нравится это.
  11. nextgoe

    nextgoe Новичок

    Регистрация:
    26 дек 2015
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    19
    Репутация:
    0
    в джое постоянно только залив, бросил играть в данном казино еще в марте 2015.... в том же месяце зарегился в казино Х, на данный момент около 200тр в плюсе
     
    MuRDeR_SA, FREESPINWIN, Joely и ещё 1-му нравится это.
  12. FREESPINWIN

    FREESPINWIN Администратор Команда форума Администрация

    Регистрация:
    22 дек 2015
    Сообщения:
    608
    Симпатии:
    417
    Репутация:
    78
    Привет! Сегодня, получил официальный ответ по этой претензии от представителя JoyCasino
    "...во-первых, мы партнерская программа и можем помочь вам только по всем вопросам пп, но не по вопросам игры в казино. Во-вторых, мы не будем оспаривать решение администрации казино. В любом случае, мы внимательно почитали переписку с саппортом и согласны, что у них были все основания для подобного решения"
    К сожалению, очень формально, не многословно и бесполезно(
     
    Enrique нравится это.
  13. ky41hc Новичок

    Регистрация:
    29 дек 2015
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    18
    Репутация:
    3
    представитель не решился прийти на форум!?
     
    Enrique нравится это.
  14. Rama Новичок

    Регистрация:
    3 янв 2023
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    28
    Репутация:
    3
    Ну вообще они охренели, как так то, свои же деньги не выведешь, а если будет оборот да ещё и с заносом будут морочить сроки выплаты
     
    Enrique нравится это.
  15. DANGERAUT Знаток

    Регистрация:
    28 дек 2015
    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    77
    Репутация:
    0
    зачем депать необдуманно если играть не собираешься!!! не дает казино видите ли !!! не было заноса не аргумент!!!!
    есть такая поговорка ВЗЯЛ МЯЧ Х...Ч!!!
     
  16. Rama Новичок

    Регистрация:
    3 янв 2023
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    28
    Репутация:
    3
    А почему это должна быть проблема с вывовод, к примеру в офф я мог играть и снимать хоть тысячу раз, разница должна быть только во времени вывода и все.
     
  17. DANGERAUT Знаток

    Регистрация:
    28 дек 2015
    Сообщения:
    87
    Симпатии:
    77
    Репутация:
    0
    а где ты увидел проблему то с выводом тс сам себе создал головняк а балоны катит на поддержку и казино...
     
  18. dendi28 Новичок

    Регистрация:
    3 янв 2023
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    21
    Репутация:
    0
    играю больше года.....НИ ОДНОГО вывода хрен поверите
     
    MuRDeR_SA нравится это.
  19. MuRDeR_SA Новичок

    Регистрация:
    28 дек 2015
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    58
    Репутация:
    0
    че за жесть ? за чем тогда все это нужно ? раз это не помогает решить проблему ? от ПП вы получаете бонус , мы приходим на форум не только обсудить что либо, но и решить проблемы с казино . Представительство чуть менее мягкой форме посылает куда подальше... Грубо говоря во всем этом есть подтекст , который характеризует Джойказино , пока вы недостаточно проиграете вы не выведете деньги и возиться с вами нет никакого интереса. Т.Е ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ ЧТО МЫ ОБЯЗАНЫ ПРОИГРАТЬ!!! нет никакой рандомности ,,,
    о кстате о птичках в джое у меня тоже ни одного вывода ,,, а депозитов более 40
    И да в чате сидят самые умные люди которые пишут по стандарту всем что у вас процент отдачи 95% на вашем аккаунте... только что то ниодного вывода и выше депозита больше чем в 1,5 раза не поднимаешься
     
    Последнее редактирование: 3 янв 2023
    Joely нравится это.
  20. MuRDeR_SA Новичок

    Регистрация:
    28 дек 2015
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    58
    Репутация:
    0
    такая же фигня
     
    Joely нравится это.

Поделиться этой страницей